ここでは脱毛サロン「シースリー」の途中解約について詳しく説明していきます。シースリーを解約したいと考えている人も、これからシースリーを契約しようと思うけど、前もって解約の事を知りたいという人も、是非、参考にしてみてください。
2019年時点では全国各地に58店舗展開している「シースリー」。今後も続々と店舗は増やしていくようで、地方の方も通いやすくなっていくはずです。
脱毛し放題コースで人気を集めているシースリーですが、今回は、シースリーの解約方法や返金などについてまとめてみましので、参考にしてみてください。
シースリーの支払い方法や施術内容をおさらい
まずは、シースリーのコースや支払い方法などについておさらいしていきましょう。
シースリーの公式サイトを見てみると、「月額5,800円」というのが目に入りますよね！
ですが、シースリーでは「ストラッシュ」、「脱毛ラボ」などがやっている、”月謝制”の月額制とは少し違います。シースリーの月額制は、最初に契約内容（総額）を決め、その総額を分割払いで払った時の月々の目安といった感じです。
例えば、公式サイトで言っている「月額5,800円」の場合は、下の表の④のプラン、総額420,028円を「分割35回＋6回のボーナス払い」で払った時の月々の目安になっているものなんですね！
月々が5,800円＋ボーナス払い月が35,000円の年２回払いという感じになっています。
| サロン名 | シースリー |
|---|---|
| 月額料金の目安 | 5,800円
※契約エリアによって 金額が多少異なります。 |
| 支払い総額 | 420,028円
※契約エリアによって 金額が多少異なります。 |
| 脱毛範囲 | 全身53パーツ
顔・VIO含む |
| １年間で脱毛できる目安 | ６回 |
| １回の施術時間目安 | ４５分 |
脱毛し放題のコース以外にも回数制のコースもありますが、シースリーの魅力は何と言っても、脱毛品質保証書まで付いている脱毛し放題のコースなのでほとんどの人が脱毛し放題のコースで契約しています。
そうなってくると、上のように総額42万円くらいとなっており、安そうに見えて実際にはそこまで安いわけではないので注意が必要です。
シースリーの解約方法は？
それでは、コースや料金などのおさらいが終わったところで、シースリーの解約方法を見ていきましょう。
シースリーでは主に２つの方法で解約をすることが可能です。
① 電話（コールセンター）で解約する
シースリーではお問い合わせ窓口（コールセンター）に電話して、解約をすることができます。
顔見知りになったスタッフさんや仲良くなったスタッフさんと顔を合わせて解約するのってどこか気まずかったりしますよね。。
他のサロンでは、店舗にわざわざ出向くところも多い中、電話だけで解約できてしまうのは嬉しいですね！
シースリーの連絡先は以下の通りです。
電話番号：0120-762-090
受付時間：12:00~20:00
定休日：毎週水曜日
※電話番号や受付時間は変更になることがございますので、詳しくは「シースリー」の公式ページよりご確認下さい。
② 店舗で直接解約する
店舗で直接解約することも可能です。
店舗で直接解約する場合は、事前に店舗にその旨を伝えてから来店するようにしましょう。
店舗での解約手続きをする場合は、以下のものを持っていくのを忘れないで下さいね。
- 印鑑
- 口座情報がわかるもの（通帳など）
- クレジットカードの情報がわかるもの（クレジット決済をした場合）
これらを忘れてしますと解約手続きができない場合がありますので、忘れずに持って行きましょう。
店舗での解約手続きとなると特に気になるのは「引き止めとかあるのかな？」ということだと思いますが、解約する理由などは聞かれることがあるようですが、強引な引き止めなどは耳にしませんので、そのようなことは無さそうですので安心ですね。
解約時に違約金はかかる？
気になる「違約金」ですが、シースリーでは違約金はかかりません。
ですが、解約手数料はかかります。
ほとんどのライバルサロンと同じような感じですが、シースリーでの解約手数料も以下のような感じです。
総額 ー （１回あたりの料金×施術を受けた回数） ×１０％
このようになっていますので、解約手数料は返金額の１０％を引かれるという感じですね。
ただ、返金額の１０％が２万円以上の場合は、上限2万円となっていますので、２万円以上かかることはありません。
返金額などに関しては後ほど詳しく説明します。
条件次第ではクーリングオフも可能？
ただし、契約してから８日以内であればクーリングオフが可能ですので、解約手数料が引かれることなく全額戻ってきます。
クーリングオフの条件
- 契約してから８日以内
- 総額５万円以上の契約
- １ヶ月以上の契約期間
脱毛の場合は、「総額５万円以上の契約」、「１ヶ月以上の契約期間」という所は全身脱毛コースならほぼ条件を満たしていることが多いです。
ですので、契約から８日以内…というところが一番気にしなければならないかもしれません。
クーリングオフのやり方は、基本的には書面で店舗に送ります。
書面と言ってもハガキなどで十分です。
実は、書き方などもこれと言って決まりがあるわけではありません。
以下の内容が書かれていれば問題ありません。
クーリングオフで書くべき内容
- （タイトル）クーリングオフ通知書
- 契約を解除したい旨
- 契約年月日
- 商品名（コース名）
- 契約金額
- 販売会社名 〇〇会社 〇〇店 担当〇〇（担当などがいれば）
- 発送年月日
- ご自身の住所
- 御自身の氏名
ポイントとしては 、「送る前にしっかりと両面コピーをとっておくこと」、「特定記録郵便または簡易書留などで郵送すること」です。
これらは何かトラブルが発生した時の証拠となるものになりますので、しっかりとコピーや送った際の受領証を保管しておくようにしましょう。
このように、条件を満たせばクーリングオフが可能で全額戻ってきますので、契約から８日以内の人は速やかにクーリングオフの手続きをするようにして下さい。
返金額はどれぐらい？
もちろん、先ほども言った方に８日以降や、何回か施術を受けた途中での解約もできます。
ただ、その際は解約手数料がかかる…というわけですね。
では、その気になる解約手数料ですが実際はどのぐらいになるのでしょうか？
総額 ー （１回あたりの料金×施術を受けた回数） ×１０％
先ほども言いましたが、基本的にはこのように解約手数料は返金額の１０％（上限２万円）となっていますので、解約手数料が２万円以上かかることはありません。
ですが、シースリーでは「１回あたりの料金」の料金がとてつもなく高く計算されてしまいます。コースによっては１回あたり９万円ほどで計算されてしまうんだとか…。
回数制のサロンでは、契約回数が決まっていますので、総額÷契約回数で、しっかり１回あたりの料金が出せるようになっています。
ですが、シースリーでは基本的に脱毛し放題のコースになるため、解約となると１回あたりの料金がかなり高く設定されてしまいます。契約前の人でしたらこのあたりはカウンセリング時にしっかりと確認しておきたい所です！
ですので、解約手数料自体はライバルサロンと変わらないものの、施術を１回でも受けると、返金額はかなり少なくなってしまうのが、シースリーの解約の特徴とも言えます。
店舗を変えてみることも考えてみましょう
上でも説明しましたが、施術を１回でも受けてからの解約となると返金額がガクッと少なくなってしまうのがシースリーの解約の特徴です。
ですので、施術をすでに受けていて解約を考えているなら、そのことを泣く泣く了承するしかありません。
ですが、シースリーでは、店舗間の移動が自由にできます。手続きなどもなく、予約ごとに移動することも可能になっていますね！
解約したい理由は様々だと思いますが、シースリーの口コミなどでもよく言われていますが、「予約がとれない…」、「スタッフの対応が…」というようなことが解約したい理由になっている人もいることでしょう。
ほとんど戻ってこない可能性がある解約を選ぶのも手ではありますが、店舗を変えてみるのも一つの手かもしれません。
もちろん、スタッフは変わりますし、予約状況も店舗によって違います。
理由次第では、解約前に一度店舗を変えてみることを検討してみてもいいかもしれません。
乗り換えるなら「銀座カラー」か「ストラッシュ」がオススメ
中にはシースリーを解約して乗り換えを検討している人もいるかと思います。
そんな時は「銀座カラー」か「ストラッシュ」がオススメです。
「銀座カラー」がオススメな理由
シースリーからの乗り換えを検討しているなら「銀座カラー」はオススメです。
銀座カラーは、１年間に８回の全身脱毛が受けられる「スピード脱毛コース」が今人気を集めています。
シースリーではなかなか予約が取れず、なかなか進まなかった脱毛を一気に挽回するにはもってこいのコースですね！
また、スピード脱毛コースへの乗り換えであれば乗り換え割引として60,000円の割引も受けられますのでとてもお得です。
銀座カラーはシースリーほど予約が取りにくいことはないですし、老舗サロンということもあり、脱毛効果には一定の高評価を得ているサロンです。
料金的にもまずまずリーズナブルな設定となっていますので、シースリーからの乗り換えを考えているなら検討してみてもいいかもしれません。
⇒ 銀座カラーの無料カウンセリングを予約してみる（公式ページヘ飛びます。）
「ストラッシュ」がオススメな理由
また、「ストラッシュ」もオススメです。
「もう解約とかの煩わしさは嫌ッ！」…そんなことも考えてしまいますよね？
「ストラッシュ」でははじめにお伝えした通り、”月謝制”の月額払いとなっていますので、気楽に始められますし、やめる時も、1ヶ月前に申告さえすればすんなりと辞められます。もちろん、解約手数料とかはありません。
ただ、ストラッシュの月額制プランの場合は、回数が決まっていないため全身脱毛を6回以上するようだと、回数制プランで契約したほうが総額が安くなってくるんですね！
また、シースリーではコースによって、「顔orIOライン」が選択になったりしますが、ストラッシュの場合は全コースで顔もVIOも全て含まれているのも魅力的です。
さらには、ストラッシュでは乗り換えとなると、最大で6万円の乗り換え割引が受けられます。乗り換え割引を採用しているサロンの中でもかなり額が大きくなっている点も魅力的ですね！
シースリーからの乗り換えを検討しているならストラッシュもオススメなサロンですね。
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まとめ
今回は、シースリーの解約方法や解約手数料・返金などについてお話してきました。シースリーでは脱毛し放題で料金がリーズナブルなのが魅力ですが、解約となると1回あたりの金額が高く設定されているため、返金額が少なくなってしまうという点が残念なところですね。
解約方法自体は簡単ですが、口コミなどではなかなか解約できない…というようなことも言われています。その理由としては、店舗をすごい勢いで増やしているため、既存の店舗のスタッフ人数が足りておらず、対応が遅れている…というようなことが理由として言われていますね。このようなこともありますので、解約を検討している方は、早めに、そしてこまめに連絡を入れたほうがいいかもしれません。
