ここでは「ミュゼ」の解約方法の手順をどこよりもわかり易く説明していきます。細かな注意点なども紹介していきますので、何かあった時のためにもしっかりと確認しておきましょう。
脱毛専門サロンの中でも最も多い店舗数を誇っている「ミュゼ」。さすが大手ということもあって実績もさることながら、その人気も不動のものとなりつつあるサロンと言えます。
予約ごとの店舗間移動も可能ですし、店舗数が圧倒的に多く全国展開しているため、転勤などで引っ越ししてしまった場合でも、何の苦労もなく近くのミュゼに通うことができるでしょう。
ですが、様々な理由で「どうしても解約しなければならない…」場合も出てくるかもしれません。ですので、ここでは「ミュゼの解約方法」について詳しく説明していきます。
ミュゼの解約の時に必要なものって？
まずは、解約の時に必要になるものからまとめておきましょう。解約手続きに行っても必要な物が揃ってないと解約手続きができない場合もありますので忘れ物がないようにしっかりチェックしておいて下さいね！
解約時に必要になるものは以下の通りです。
ミュゼの解約時に必要なもの
- 契約書
- 印鑑
- 口座情報が確認できるもの、または、クレジットカード
① 契約書
解約手続きをする場合、「契約時に交わした契約書」が必要になってきますので、必ずなくさずに保管しておきましょう。
② 印鑑
「印鑑」も同様に必要になってきます。当然、「契約時に使用した印鑑」になりますので、持参するのを忘れずにしましょう。
③ 口座情報が確認できるもの、または、クレジットカード
または、コースの残り回数などがある場合は、返金されるケースがあります。返金に関しては後ほど詳しく説明していきますが、返金がある場合には振り込みになりますので、「口座情報がわかるもの」を持参するようにして下さい。
また、クレジットカードで支払いをした場合は、クレジットカードでのキャンセル処理をする形になりますので、「支払いに使ったクレジットカード」を忘れないようにしましょう。
それでは、解約時に必要なものを確認したところで、次の項では「解約の手順」について説明していきます。
ミュゼを解約する３つの手順！
それではミュゼでの解約の手順についてご説明していきます。
基本的に、ミュゼでは電話連絡やWEB上の連絡だけでは解約ができません。店舗に出向いて解約手続きをとることになります。また、いくつかポイントになるところもありますので、しっかりと確認しておいて下さいね！
其の① コールセンターに電話をする
まずは、コールセンターに電話をし、解約したい旨の事を伝えます。その際、先ほどご説明した、解約時に必要なものなどの説明がありますので、しっかりと確認しておきましょう。
また、もしあなたが未成年者であるならば、そのあたりの確認をしっかりととっておきましょう。契約時には親の同意書、もしくは電話での同意確認などが行われたと思いますが、解約時にも必要になるケースも考えられます。
また、返金がある場合も「自分の口座でいいのか？」「支払いをした親の口座になるのか？」などの問題も出てくると思いますのでわからないことはコールセンターで事前に確認をとっておくとスムーズです。
ミュゼのコールセンターの番号は以下の通りです。
ミュゼのコールセンター電話番号に関して2018年4月からミュゼコンシェルジュデスクの電話番号と名称が変更されています。以前の電話を利用しないようにしましょう。
※電話番号や受付時間は変更になる可能性もありますので、詳しくはミュゼの公式ページよりご確認下さい。
其の② 契約店舗で解約の予約を取る
解約するために店舗で予約を取ります。
以前までは、どこの店舗でも解約手続きができましたが、現在では基本的に”契約した店舗”でしか、解約手続きができないルールに変更となってしまっています。
ただし、すでに転勤などで引っ越しをしてしまった後で、どうしても契約した店舗まで足を運ぶのが大変な場合は、引っ越し先の近くにある店舗でも対応してもらえますので、そのあたりもコールセンターで確認しておくと良いかと思います。
其の③ 店舗に来店し、解約の手続きを済ませる
予約を取ったら、店舗に来店し解約の手続きを済ませます。必要なものを忘れずに持参しましょう。
また、「ミュゼ」では”無理な勧誘は一切しません”…と謳っている通り、契約時やカウセリング時にも無理な勧誘は無かったことと思います。
解約時に関しても、理由ぐらいは聞かれる場合もありますが、無理な引き止めなどはありませんので、安心して下さい。このあたりがしつこくないのもミュゼの良いところですね！
ミュゼの返金はどうなってるの？
ミュゼは残りの回数分が全額返金されるサロンです。つまり、違約金や解約手数料などが引かれることがなく、全額返金される…ということですね！
殆どのサロンでは違約金こそ取るところは少ないですが、解約手数料として「２万円以下の１０％の手数料」など引かれてしまいます。そのような解約手数料がないのもミュゼが良心的な点です。
また、ミュゼでは普段の施術の予約時にもキャンセル料や、回数消費などのペナルティが一切ありません。それでいて、解約手数料などもかかってきませんので、本当に良心的なサロンと言えます。
ですが、一つ注意が必要です。以前までは、キャンセルなどは全く関係なく、解約時には残りの回数分が返金対象となっていましたが、２０１６年４月より、”当日キャンセルした分”に関しては、返金対象にならなくなってしまいました。
どういうことかというと、施術時の当日キャンセルではペナルティは一切ありませんが、解約となった場合は、その時の回数が返金対象外になってしまうというわけです。
ですので、通っている間もできるだけ当日キャンセルがないようにしておきたいところです。
解約前に知っておきたいことって？
ここまで「ミュゼの解約方法」についてご説明してきました。しかし、解約する前に知っておいてほしいことがあります。
例えばミュゼでは「両ワキ＋Vラインサイドの美容脱毛完了コース」などがあります。
これは電話予約だと「2,400円（税込）」となりますが、WEBから予約すると、なんと「３００円（税込）※２０１７年４月３０日まで」で契約でき、その後も一切追加料金がかからず両ワキとVラインサイドが脱毛し放題になるコースですね。
こちらの「美容脱毛完了コース」も全額返金保証の対象になりますが、一度解約してしまうと、再び契約したくなった時には脱毛し放題の完了コースで契約することができなくなってしまいます。
再契約となった場合は６回コースからというように回数コースでした契約ができなくなってしまうんですね。
ミュゼに限らずですが、脱毛サロンで行う脱毛は永久脱毛とは呼べませんので、時が経てばまた、少しムダ毛が生えてきてしまう場合も十分に考えられます。
ですので、解約したい理由にもよると思いますが、美容完了コースの解約を考えている場合は、慎重に検討することをオススメします。
ミュゼに不満を覚える理由は主に２つ！
「ミュゼを解約したい…」と思う理由は人それぞれかもしれませんが、多くの人がミュゼで不満を覚えるところとして「予約が取れない…」ということと、「全身脱毛だと高い…」と言う点が挙げられます。
① 予約が取れない！
いくら脱毛完了コースが破格の値段であっても予約が取れない…、取りづらい…ということでは話になりません。店舗数も多いミュゼですが、言い換えれば、それだけ顧客数も多いということが言えます。
特に都心の店舗では予約が取りづらく、一回キャンセルしたら３ヶ月待ち…なんてこともあったりする店舗もあるぐらいです。
予約ごとの店舗間移動も出来るミュゼではありますが、毎回毎回予約を取るのが難しくストレスになっている…という人も少なくないようです。
※当サイトでもミュゼの口コミを集めてみましたが、やはり予約が取れないと回答した方は多かったです。
特に、ミュゼでは「両ワキ＋Vラインサイド」のように部分脱毛で通っている人が多く、１回の施術時間はそんなにかからないものの、その予約が取れないことで悩んでいる人が多い印象です。
もし、そのような予約のことで悩んでいるようでしたら次のサロンを検討してみてもいいかもしれません。
部分脱毛なら「エピレ」がオススメ！
「部分脱毛をしたい！」、「予約が取りやすいサロンがいい！」…ということでしたら、「エピレ」がオススメです。「エピレ」はあの「TBC」を親会社にもち、TBCで培ってきた脱毛の実績を元に作られた脱毛専門サロンです。
そのため、脱毛効果には定評があります。
全身脱毛になるとミュゼ同様、少々お高くなってしまいますが、部分脱毛ではファーストプランと言って、初めての人限定で通えるコースも豊富に用意されていますし、本契約となった場合でも料金はリーズナブルです。
そして、何より予約が取りやすい！サロンです。
ミュゼのように脱毛し放題のコースがないのが残念な点ではありますが、予約が取りやすく、脱毛効果に定評があり「エピレ」は部分脱毛をしたい人にはオススメなサロンと言えます。
⇒ エピレの無料カウンセリングを予約してみる（公式ページヘ飛びます。）
② 全身脱毛だと高い！
ミュゼのもう一つの欠点！？として言われていることが「全身脱毛だと高い…」ということです。
キャンペーン価格などで半額ほどになることもありますが、ミュゼの全身脱毛には顔が含まれていないなど、コスパを考えてもあまり良くはありません。
「両ワキ＋Vラインサイド美容脱毛完了コース」の格安コースはとても魅力を感じますが、全身脱毛を考えてるようでしたら、ミュゼよりもお得にできコスパが良いサロンがあります。
全身脱毛なら「ストラッシュ」！
全身脱毛を考えてるようでしたら、「ストラッシュ」がオススメです。ストラッシュは脱毛サロンの中でも全身脱毛のコースに強い脱毛サロンです。
全身脱毛に強いだけあって、顔やVIOなども当然、コース内に含まれています。さらに、ストラッシュの顔脱毛は範囲が広いことでも有名です。
さらには、脱毛サロンの全身脱毛料金を比較してみても安い！サロンと言えます。
ミュゼでは全身脱毛６回が通常252,000円になります。2018年6月時点では５０％OFFになるキャンペーンをやっていますので、半額の126,000円で６回の全身脱毛が受けられる感じです。
一方のストラッシュでは６回の価格が95,760円になります。
これだけでも安いですが、ストラッシュは顔やうなじまで含まれる全身脱毛となっていますが、ミュゼの全身脱毛のコースには顔は含まれていません。また、ストラッシュには学割も用意されていますし、他サロンからの乗り換えも最大で6万円引きになるなど、乗り換え割引もかなり充実しています。
このようなこともあり、ストラッシュは大変コスパが良いサロンです。
ミュゼで脱毛を初めてみて「全身脱毛をしていきたいなぁ〜」と考えているのであれば、「ストラッシュ」に乗り換えていくのも賢い選択網の一つですね！
今回は「ミュゼの解約方法」について詳しく説明してきました。解約する理由は人それぞれだと思いますが、ミュゼに何か不満があり、他サロンに乗り換えることを考えているのなら、ミュゼを解約する前に次のサロンを選んでおくことをオススメします。
乗り換え割引などで割引がきくこともありますので様々なサロンを比較してみて決めていきましょう。特に全身脱毛をしていくなら「ストラッシュ」が当サイトで一番選ばれています。
とはいっても、人それぞれ重視する点が違うと思いますので、いろいろと比較して自分に合ったサロンを探していきましょう。
