ここでは全国に店舗展開している脱毛サロンの「脱毛ラボ」の解約方法や流れについて詳しく解説しています。また、解約にまつわる注意点などもお伝えしていますので、しっかりと読んで、スムーズに解約手続きを行って下さい。
解約したい理由は人それぞれだと思いますが、脱毛ラボでも途中解約は可能となっています。それでは早速ですが、脱毛ラボの解約方法について詳しく解説していきますね！
脱毛ラボの解約の流れ
まずは、脱毛ラボで途中解約したくなった時の解約方法の流れについて説明してきます。
「解約手続きって面倒くさそうだなぁ」…と、思っている方もいるかもしれませんが、実はとっても簡単なので、まずは解約の流れをしっかり把握して下さいね！
脱毛ラボの解約の流れは以下の通りです。
- お客様センター（または店舗）で解約の為の予約をとる
- 店舗で解約書類に記入する
- 返金される
簡単に言うと、こんな感じです。では、一つずつ詳しく解説していきます。
① お客様センターに電話する
まずは、解約の為の予約をとります。
契約している店舗にいきなり直接解約の予約をしてもいいですが、お客様センターの方が対応が丁寧でし、わからないことは詳しく教えてくれますので、まずは、お客様センターに電話して疑問点などを詳しく聞いた方がスムーズになるかもしれないですね^^;
脱毛ラボのお客様センターの連絡先は以下の通りです。
電話番号：0120-262-036
受付時間：10:00~18:00（営業日：月〜金）
※電話番号や受付時間は変更になる可能性もございます。詳しくは脱毛ラボ公式ホームページよりご確認下さい。
ちなみにですが、脱毛ラボでは電話だけで解約手続きを終わらせることはできません。解約の為の予約をとった後、店舗に出向かなければなりませんので、ここはしっかり覚えておいて下さい。
② 店舗で解約書類を書く
解約の予定をとった日時に来店し、解約書類に記入していきます。
解約の予約もいつもと同じで、サロンの空いている時間と自分の都合がつく時間帯でOKです。書類自体もたくさんあるわけではないので、説明などを含めてもだいたい１５分程度で終わります。
また、すでに引っ越しなどをしてしまって、店舗に来店することが難しい場合は、解約書類を郵送などでおくってくれる場合もあるようです。
ただ、店舗によって違っていたりもしますので、このあたりはお客様センター、もしくは店舗にて確認をとってみてください。
③ 返金される
返金については後ほど詳しく説明していきますが、だいたい２週間ほどで返金されるかたちになります。３週間を過ぎても返金されない場合は、ご連絡下さいと言われますので、おおむね２〜３週間で返金されると思っていればいいと思います。
ですので、現金払いで払っていても、クレジット払いで払っていても、基本的には振り込みでの返金になりますので、解約したその場で返金されるということはありません。
解約時に必要なものは？
前述した通り、返金は振り込みになりますので、解約の際は振り込み先がわかるもの（通帳が１番いいかもしれません）を持参するようにしましょう。
また、解約手続きにも印鑑が必要になりますので、印鑑も忘れずに。
あとは、カード払いにした方は、ひょっとしたら確認があるかもしれませんので、念のため使ったカードを持参しておいたほうがいいかもしれません。
脱毛ラボの返金について詳しく解説！
では、ここからは脱毛ラボで途中解約した時の返金額について詳しく説明していきます。やっぱり高額で契約していますので、返金額って気になりますよね^^;
違約金はあるの？
まずは、違約金ですが脱毛ラボでは違約金がかかることはありません。中には、違約金もかかるサロンがありますので、このあたりは脱毛ラボは良心的と言えそうです。ただ、違約金はかかりませんが、解約手数料はかかってしまいます。
返金額ってどのぐらい？
脱毛ラボでは基本的に、「契約した金額」ー「１回分の単価×施術を受けた回数」を差し引いた残金が返金されるようになります。しかし、前述の通り解約手数料がかかります。解約手数料は「残金の１０％」です。
また、振り込みの際にかかる振込手数料もこちら負担となりますので、覚えておきましょう。
じゃあ「１回分の単価っていくらなの〜？」と疑問に思う方もいるかもしれませんが、１回分の単価は契約した回数によって違います。
それを確かめるためには契約した際に書いた契約書に記載がありますので、確認してみて下さい。
返金例
脱毛ラボでは、回数プラン６回120,130円（税抜）となっています。（2016年10月時点のキャンペーン価格となっています。）
※なお、脱毛ラボのキャンペーンは頻繁に価格が変動しますので、最新の価格は公式サイトよりご確認下さい。
ちなみに、2018年9月時点のキャンペーンの場合、全身脱毛6回パックプランが120,130円となっていますよ。
こちらのコースを”５回受けたところで途中解約した”…と仮定して計算してみましょう。
６回で109,760円になりますので、109,760÷６＝18,293円
１回分の単価＝18,293円。
５回受けましたので、18,293×5＝91,465円となります。
契約した総額の109,760-91,465=18,295円
残り１回分（残金）＝18,295円。
10％の解約手数料がかかりますので、
18,295円の10%=1,830円（端数は四捨五入）が解約手数料。
18,295-1,830=16,465円となりますので、
返金額は「16,465円」ということになります。
あとは、ここから振込手数料分が引かれる…といったイメージですね。
脱毛ラボの解約の前に知っておきたいこと
ここまで、途中解約の流れ、返金について解説してきました。
ただ、解約する前に確認しておいてほしいことがありますので、ここでまとめておきます。
解約したい１ヶ月前には伝えること
回数制の場合は前述した方法で返金額が計算されますので、解約を伝えるタイミングとしても、わかりやすかと思います。ですが、脱毛ラボでは「回数制プラン」の他に、「月額制プラン」というものがあります。
「月額制プラン」の場合は、毎月毎月、引き落としの月謝制のような払い方になっているため、解約する際は必ず1ヶ月前（前月）までに申告するようにしましょう。
例えば「今月はまだ施術を受けてないから」と解約申請をしたとしても、今月分は引き落としされてしまいます。
サロン側としてもいろいろと手続きがありますので、その点は一般常識として気をつけておきたいところです。
月額制プランは電話で解約もできる？
そもそも「月額制」を始めたのは脱毛ラボが1番初めと言われていますが、前述した通り脱毛ラボの月額制プランはいわゆる”月謝制”のように、毎月毎月引き落とされていく形になります。
ただ、「それであれば電話だけで解約できて引き落としもストップできるのでは？」…と考えるかもしれませんが、月額制も回数制同様、サロンに行って解約書類を書かなければなりません。
ですので、電話だけで解約するということは月額制でもできません。
また、解約手続きをしないとずっと引き落としがされ続けてしまいますので、その点は十分に注意しておきたいところです。
解約手数料がかかるのはパックプランのみ！
月額制プランでも解約手続きは回数プランと同じだとお伝えしてきました。
ただし、月額制プランでは解約手数料はかかりません。
そもそも月額制プランは”月謝制”のような払い方のため、初めにまとまった金額を払っていません。ですので、解約の際にも解約手数料はかからないんですね！
どちらかというと、引き落としを止める…といった感じです。
ですので、脱毛ラボで、解約手数料が発生してくるのは回数プランの時だけ…ということになります。
気になる引き止めなどは？
解約の際にどうしても気になってしまうのが、「引き止められるんじゃないかなぁ」ということではないでしょうか？
しつこく解約理由を聞かれたり、グレードダウンした安いプランを勧められたり…そのようにしつこく食い下がることがあったら嫌ですよね？^^;
しかし、脱毛ラボではそのようなしつこい引き止めなどは一切なく、むしろサバサバし過ぎ！？というぐらいあっさりと解約をすることができます。
解約する理由は様々だと思いますが、解約を考えていてもそのような余分なところに神経を使う必要はありませんので安心して下さいね。
解約する理由は様々ではありますが…
何度も言っているように、解約をする理由は人それぞれ違いますよね？
「妊娠して通えなくなった…」、「転勤などによる引っ越しのため通えなくなった…」など、致し方ない場合も考えられますが、脱毛ラボ特有の解約理由を見ていくと
- 「やっぱり設備がイマイチ…」
- 「スタッフによって技術も接客もムラがある…」
- 「脱毛効果がイマイチ…」
…というようなことが理由で解約していく人が目立つ印象です。
ご存知だとは思いますが、脱毛ラボは余分な費用、経費を削って脱毛料金で業界ナンバー1を目指す事を目的にしているサロンです。
そのため、サロンが入っているビルが雑居ビルだったり、サロンの中も必要最低限のものしかおいてなかったりして、インテリアなどには力を入れていません。
もちろん、脱毛ラボを選んだのはそのあたりのことを十番に考慮して…だったとは思いますが、実際に通ってみてやはり満足できなかったりする部分でもあったりします。
また、このような安さを売りにしているのが原因かどうかはわかりませんが、スタッフによって技術も接客も当たりハズレがある…というようなこともよく耳にします。
そのあたりに不満があり解約に踏み切る人も多いようです。
さらには、脱毛効果ですね。
設備などにお金をかけないでリーズナブルな価格を提供している脱毛ラボではありますが、脱毛機に関して言えば最新の物を導入しています。
ではありますが、やはり個人差があったりしてイマイチ脱毛効果を感じられないという人も少なくないようです。
このようなことも脱毛ラボを解約する原因の一つと言われています。
脱毛ラボ以外で全身脱毛なら「ストラッシュ」がオススメ！
- 「設備がイマイチ…」
- 「スタッフにムラがある…」
- 「脱毛効果が…」
…このようなことが原因で脱毛ラボを解約し、他のサロンへの乗り換えを考えているのなら、「ストラッシュ」がオススメです。
ストラッシュは、脱毛ラボと同様、全身脱毛に特化しているサロンですし、月額制が”月謝制”になっているなど、どこか似ているところがあります。
しかし、ゴージャスとまではいかないかもしれませんが、脱毛ラボに比べたら、サロンは圧倒的にキレイですし、口コミなどでもスタッフの評判は脱毛ラボよりは良い印象を受けます。
何より違うところは、同じ全身脱毛でありながら、顔脱毛の範囲は圧倒的にストラッシュの方が広くなっているところです。
脱毛ラボも顔まで含まれてはいますが、ストラッシュの顔脱毛は業界内でもかなり広い方なので、本当の意味で全身脱毛が可能です。
このように、細かな違いはありますが、料金的にはほとんど変わりがありません。
しかし、脱毛ラボではどのコースでもシェービングが1,000〜1,500円の有料になりますが、ストラッシュは回数制のコースの場合はシェービングが無料サービスになったりもします。
さらにはストラッシュは乗り換え割引で最大6万円引きになるところも魅力的です。
もし、同じような全身脱毛のサロンを探しているなら、ストラッシュに乗り換えてもいいかもしれませんね！
★関連情報もチェック
⇒痛みはないってウソ？ストラッシュの脱毛効果を口コミから検証！
脱毛効果が無くて解約なら「アリシアクリニック」
「脱毛効果に満足できない…」…もし、このような理由で脱毛ラボを解約するなら、思い切って医療脱毛を考えてみてもいいかもしれません。
医療クリニックで行う医療脱毛は出力もサロンに比べて強くできるということもあり、確実に脱毛効果はサロンより高いものになります。
その中でも特にオススメなのが「アリシアクリニック」です。
「医療脱毛は高い…」と思われているかもしれませんが、アリシアクリニックでは、顔もVIOも含む全身脱毛が5回で33万ほどで受けることが可能です。
当然、医療脱毛なので、サロンの脱毛よりも少ない回数で確かな効果を発揮できます。
例えば、脱毛ラボで12回の全身脱毛をするとなると約20万ほどになるので、高いことは高いですが、医療脱毛での全身脱毛では40万以上するのが普通ですので、その中ではかなりリーズナブルな価格設定となっています。
キャンセルに関しても、当日キャンセルとなった場合でもキャンセル料もかかりませんし、ペナルティなどもありません。
また、クリニックと言うよりは、高級サロンのような作りですし、完全個室にもなっています。
このように、料金こそネックになるかもしれませんが、「確実な脱毛効果を得たい！」「設備も充実しているところが良い！」というのであれば医療クリニックのアリシアクリニックを検討してみてもいいかもしれません。
⇒ アリシアクリニックの無料カウンセリングを予約してみる （公式ページヘ飛びます。）
但し、アリシアクリニックは関東圏にしかないのでその他の地域ならこちらを参考にしてみて下さい。
参考：医療脱毛クリニックのおすすめランキング – 効果・口コミ・評判でも比較 –
今回は脱毛ラボの解約の流れ・手順についてご説明してきました。「解約手続きは大変そう…」というイメージがあるかもしれませんが、脱毛ラボの解約は比較的簡単ですし、解約手数料こそ取られはしますが、返金もしっかりとあって良心的です。
強引な引き止めなどもない点も安心できます。
脱毛ラボを解約後もどこかのサロンに通うことを考えているようでしたら、解約する前に次のサロンやクリニックなどいろいろと比較して決めておいたほうが良いかと思います。というのも、乗り換え割引などが使えることによって、かなり大きな割引を受けることもできたりするので、いろいろと調べて比較してみてください。
